受疫情影响，2020年全球通航受阻，消费者出行意愿下降，旅游业遭遇前所未有的隆冬。与此同时，宅文化迅速生长，图文、短视频、直播等短平快的流传途径让消费者居家看世界的方式日益富厚，这类载体也成为满足旅游行业广告主掘客潜在用户，建设产物与用户间联系的重要途径。
国庆旅游大节点当前，巨量引擎公布《2020巨量引擎用户旅游全周期行为念头调研陈诉》，通过调研梳理今日头条和抖音双端用户群体的旅游行为数据，从消费者在旅游决议全链路的实际痛点切入，深度分析用户在周边游、境内游和境外游三种差别旅游场景，日常种草、目的地决议、制定攻略和旅行途中四大旅行环节的信息获取偏好，资助旅游行业广告主优化客群定位，提升品牌广告投放效率。用户旅游兴趣蓬勃增长精品内容聚集养成新资源池数据显示，疫情虽一定水平阻碍了人们旅行计划的执行，但并未对消费者对旅游出行的兴趣和关注造成显著影响。2020年6月，今日头条和抖音已聚集了笼罩从70前到00后的凌驾3.7亿旅游喜好者。其中，今日头条的男性旅游喜好者较为突出，抖音则聚集了更多年轻旅游喜好者。
作为国民级旅游内容记载平台，今日头条已逐渐生长为用户的深度攻略种草工具，APP内旅游内容阅读量凌驾1043亿，发生凌驾15亿用户互动，更基于平台流传性质造就了包罗十万个阿拉蕾在内的新旅行分享博主。更吸引年轻人的抖音孵化了大量新网红景区，全平台旅游内容公布量凌驾7.2亿，用户内容点赞高达384亿。在抖音和头条，用户逐渐从旅游信息的见证者转变为旅游体验的分享者，每一次发自心田的创作和互动，都体现了用户对优美之地的憧憬。
场景差异区分差别客群对症下药才气精准投放在广告投放中，品牌需掌握用户需求来最大化内容流传价值。调研数据显示，对用户而言最难的不是做出行动，而是行动前如何准备。如何在舒适圈内玩出名堂是周边游的显着痛点，而随着旅行距离变远、庞大水平加深，境外游受困于攻略环节的用户占比逐渐提升。
用户普遍在行前制定攻略环节面临更多痛点，但差别年事段旅游客群在实际痛点和内容偏好上仍有所差异。对比其他年事段，年轻用户更缺乏目的地灵感，但一旦发现了合适的目的地，他们不介意来一场说走就走的旅程。40岁以上中年人不缺乏心仪之地，但做攻略所需的时间精神困扰了许多用户将计划付诸行动。
年轻人在内容获取上也出现更显着的特殊性。无出游计划日常浏览旅游内容行为比例在这一群体中更高，同时他们对预算信息需求也更高。
抖音富厚且直观的摄影图片作品、旅游视频直播、权威旅游榜单和机酒产物先容为年轻人提供了无限选择可能和一站直达的高性价比选择。陈诉显示，年轻人在出行决议环节更偏好参考平台旅行视频和榜单，在境外游场景下，目的地运动，演出和餐厅信息也会很大水平影响年轻人的出行计划和行程选择。40岁+的中年人群在目的地决议中更关注当地基础设施和宁静状况，同时会花费更多时间精神用于制作旅行攻略。
今日头条提供的大量已总结二手信息（旅游文字攻略、网友游记动态、旅游用户问答）提供了大量目的舆图文资讯，解决了这一群体难以找到关于目的地的深度先容的痛点。要实现对差别消费群体在决议链路上的对症下药，旅游业广告主需精密掌握用户旅游全周期各环节的内容获取偏好以及差别旅游场景下用户的行为念头和习惯，通过匹配的内容类型来引发用户旅游从心动到行动。
视频内容迎适用户需求多内容载体潜力无限周边游，境内游和境外游决议历程中，短视频内容都备受用户重视。在用户种草环节，约80%的用户被旅游内容吸引时会举行点赞及收藏，其中90%以上的用户认为收藏的内容对后续环节的决议和执行有重要资助。旅游视频直播内容在三种差别场景下都受到用户接待，直达现场的直播互动也解决了用户在种草阶段浏览内容不真实，不直观的最大痛点。
而陪同信息渠道大爆炸，单纯的短视频内容已难以满足多种旅游场景下用户趋于庞大化的信息需求。自助游的普及让小我私家制作攻略成为出行决议的重要一环，不够隧道、缺少答疑和注意事项缺失是用户在制定攻略阶段的主要痛点，由此也拉动了旅游历程中吃完逛购、当地一日体验、小众门路等内容的关注度。随着达人去旅游也成为越来越多人的习惯，约68%的用户在头条和抖音上关注了旅游达人或旅游频道，在旅行中也会从旅行达人公布的内容中获取更全面的目的地信息和攻略。在抖音视频种草网红景点，在头条文章挖掘目的地攻略，在直播里抢机票旅店，在评论区和其他用户互动，抖音和头条发挥自身多内容载体优势全方位解决各种型用户在旅行决议链路中的痛点，也为行业从业人士挖掘差别内容类型的价值和时机，打造了针对用户个体的精致化笼罩投放新渠道。
陈诉 | 巨量引擎公布用户旅游行为陈诉，洞见旅游内容营销（附下载）。
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